Om det är en teknisk fråga av något slag, kom ihåg att ta med:
- 1. NAS-modellen
2. Firmware revision
3. Nätverksinställningar (tex. Single Port eller Port Trunking)
4. Vid diskrelaterade problem kan det också vara till hjälp att specificera:- 1. Volyminställningar: (dvs SingleDrive, RAID0, JBOD, RAID 1, RAID 5, RAID6, RAID10)
2. Hårddiskmodell och tillverkare (dvs. Seagate, WD, Hitachi, etc.)
3. Hårddiskens firmware-version (om tillgänglig)
- 1. Volyminställningar: (dvs SingleDrive, RAID0, JBOD, RAID 1, RAID 5, RAID6, RAID10)